现如今，随着生活水平的提高，家家户户都买了轿车代步，买车本身是件好事儿，但最怕的就是车刚买就出现问题，单先生就遇到了这种情况，新买的车刹车自动功能竟然不能用，到底是怎么回事呢？

单先生：我在4S店买了一辆凯迪拉克，四驱豪华版的车，买回去晚上五点多钟发现刹车自动功能不能用，我给4S店打电话，4S店说有这个功能，后来这个功能一检测坏掉了，叫4S店给我解决一直没解决

4S店经理：我们公司所有员工言行不当我在这儿给单先生道个歉，如果相关人员有问题我们会严肃处罚或者处理，单先生在我们这儿提了一辆 XT5的车辆，提完之后发现车辆少了一个刹车辅助的功能，当时来我们这儿编程维修，然后这个功能暂时刷上去了，但是回家使用的时候又没了。

车辆怎么会少了一个刹车辅助功能呢？轿车出现这种概率的情况大不大呢？

4S店经理：不大，所以单先生提走之后当时可能也没发现这个问题。

单先生：当时发现了，当时我就问销售顾问，我说车有这个功能吗，他说有他说在30秒，我出了大门之后前面是红绿灯，有车我肯定刹车，刹车归零的情况下，我试驾过这个车，一归零就不走了，突然间功能就没有了，我就给销售顾问打电话，他说明天开到4S店给你检查吧，结果我找你们4S店一直到现在没有人给我解决。

4S店经理：是，这个我们承认，这个功能的话我们也往厂家进行了反馈，厂家给的意见和维修方案都有了，需要换一个模块编程这个问题就能解决掉。

单先生：我掏几十万买个车是开开心心的，现在这个车没有这个功能了是坏掉了，你要帮我拆掉修，我是新车，要是开了十天二十天一个月三个月你修可以，但是我刚买的车出你4S店就没有这个功能，你等于是把坏车卖给我了，你再去帮我修我是不能接受的，看你们怎么给我补偿了。

经过十分钟协商，双方达成一致意见，4S店同意补偿。

4S店经理：最近抽奖最大的奖品，补偿小米液晶电视机送给单先生。

单先生：可以，同意。

同时也提醒大家，提车前一定要仔细验车，发现问题及时向4S店进行反馈并要求维修，作为消费者，4S店应当负责对客户的车进行检测和维修。